سياسة الشحن – ZXT

تلتزم ZXT بإيصال طلباتكم بسرعة وأمان، مع توفير تجربة شراء واضحة وسلسة. وفيما يلي سياسة الشحن المعتمدة:

مناطق الشحن
– يتم الشحن إلى جميع محافظات العراق دون استثناء.
– يُعدّ التوصيل إلى بغداد الأسرع لوجود مخازننا الرئيسة فيها.

مدة التوصيل
– بغداد: من 24 إلى 48 ساعة عمل.
– المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل، تبعاً لبعد المنطقة وشركة التوصيل.

تكاليف الشحن
– تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة ونوع الطلب، وتظهر للعميل قبل إتمام عملية الدفع.
– قد تتوفر عروض تشمل الشحن المجاني لبعض المنتجات.

تأكيد الطلب
– بعد إكمال الطلب، تصلكم رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الشحنة.
– قد يقوم فريق ZXT بالتواصل معكم إذا كانت هناك حاجة لتأكيد العنوان أو استكمال المعلومات.

التغليف
– تُغلّف المنتجات بعناية وبمواد واقية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

التأخير المحتمل
– قد يحدث تأخير بسبب الأحوال الجوية، أو ضغط شركات التوصيل، أو العطل الرسمية، وسيتم إعلامكم مباشرة في حال حصول ذلك.

تتبع الطلب
– نوفر رقم تتبع للطلبات التي تدعمها شركات التوصيل، مما يتيح متابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة.

استلام الطلب
– يمكن للعميل فحص الطرد من الخارج قبل الاستلام للتأكد من عدم وجود أي ضرر ظاهر.
– في حال وجود مشكلة، يرجى إبلاغ المندوب فوراً أو التواصل معنا ليتم حلّها بأسرع وقت.

أخطاء العنوان
– في حال كان العنوان غير دقيق أو غير مكتمل وتسبب في إعادة الشحنة، قد تُضاف رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.

إذا رغبت بنسخة قصيرة، أو نسخة باللغة الإنجليزية، أو تهيئتها بصيغة جاهزة للـ Shopify، فأرسل لي الطلب مباشرة.